グローバル営業部 海上保険課 ( 2018年 入社 )

 ※所属等掲載内容は取材当時のものです。

志望動機

営業をするのであれば自社製品ではない商品を多く扱え、そのなかから本当に良いものをお客様に提案できたら良いなと思っていました。またグローバルな分野で仕事をしてみたいという気持ちもありましたので、海上保険というフィールドの広い保険に携われるのは魅力的でした。

現在の担当業務

海上・航空輸送時の貨物を対象にした海上保険を主に担当しています。見積もりの取得や、事故時の保険金請求のサポートをお客様あるいは保険会社と一緒に連携を取りながら進めています。双日や双日グループだけでなく、それ以外の多数の一般企業の海上保険も担当しており、安心して貨物を輸送してもらえるよう、日々お客様のサポートに取り組んでいます。

1日のタイムスケジュール

9:00 出社・メールチェック・スケジュール確認
9:30 お客様からの電話対応
10:00 保険事故対応・見積もり対応
12:00 ランチタイム
13:00 保険会社と打ち合わせ
14:00 客先訪問
16:00 事務作業・社内ミーティング・明日のスケジュール確認
19:00 退社

やりがい

私が担当している海上保険の対象である貨物は食品原料や、機械類、LNG、鉱産物など多岐に亘ります。自分が担当する貨物が輸送先の国で最終的にいろいろな製品になって多くの消費者の手に届くと思うだけでもおもしろいと思いますが、スーパーで何気なく手に取った商品が実は自分が関わった海上保険の貨物を原料に作られたものだった時など、仕事と生活がリンクする瞬間があるのはおもしろいと感じます。

苦労したこと

担当する双日本社の部署や企業が異なれば、扱う貨物や商流も異なりますので、それぞれの貨物の特性や物の流れに適した保険を設計していかなくてはいけません。そのため、一口に海上保険と言っても、運ぶ貨物や輸送経路によって約款が違ったり、付帯される保険条件が異なることもあります。それらを正しく理解し、お客様・保険会社と私で解釈に誤りがないように正しく認識を一致させるのはとても重要なことですが、なかなか一筋縄ではいきません。